PRIVACY POLICY
【於2017年5月17日修定】
PONOS株式會社（以下簡稱「本公司」）深切瞭解保護客戶個人資料之重要性，在嚴格遵守日本個人資料相關法規（以下簡稱「日本個資法」）的同時，亦遵循下列的隱私權政策，致力妥善處理及保護個人資料。此外，本公司除本隱私權政策外，亦可能針對本公司的其他商品或服務，另行訂定個別的隱私權政策。
[個人資料的定義]
在本隱私權政策中，個人資料係指「日本個資法」所定義之個人資料，以及與特定個人資料連結所使用的相關資訊（例如電子郵件地址、使用紀錄、消費金額等）。
1. 為了提供本公司的商品與服務。
2. 為了結算商品與服務的使用費用、回收逾期款項。
3. 為了開發商品與服務，以及進行以提升服務品質為目的之市場調查、統計與分析。
4. 為了提供技術支援、對應使用者諮詢等的售後服務。
5. 為了進行系統維護、處理故障問題。
6. 為了開發、提供本公司或第三人的商品與服務的廣告。
7. 為達成與本公司各項商品與服務另行約定之其他目的。
本公司可能變更個人資料的使用目的，但變更範圍將限於與原使用目的具有合理關聯性的範圍內。若有變更，本公司將會通知或公告客戶。
除《個人資料保護法》及其他法令允許之情況外，本公司在未取得客戶同意前，不會將客戶的個人資料使用於超出達成使用目的所必要之範圍外。
本公司將遵循「日本個資法」及其他法令來合法取得個人資料，絕不使用欺騙或其他不正當手段。此外，本公司與客戶進行電話通話時，為確認洽詢內容並提升服務品質，可能會進行通話錄音。
針對個人資料遺失、銷毀、竄改及洩露等風險，本公司會對本公司的員工進行必要且適當的監督，以確保個人資料的安全管理。此外，本公司可能會將作業委外，若委外作業涉及全部或部分的個人資料，將會對受託廠商進行必要且適當的監督，以確保委外方能確保個人資料的安全管理。
除「日本個資法」及其他法令允許揭露之情況外，本公司在未事先取得客戶同意前，不會將個人資料提供予第三人。但下列情況不屬於上述規定：
1. 本公司在達成使用目的所必要之範圍內，需要將全部或部分的個人資料委外作業時（但不包括委託位於國外之受託廠商。此外，本公司會對受託廠商的個人資料處理方式進行嚴格審查，並另行簽訂個人資料相關的保密合約，使其負有與本公司同等處理標準之義務）。
2. 為了提升服務品質、為了本公司或第三人廣告主使用特定的技術資訊（包含 IP位址、裝置資訊），以及使用無法識別特定個人之服務的相關資訊進行使用者趨勢分析、人口統計分析、網路分析，以及為了向使用者投放「行為定向廣告」時。
3. 因業務轉讓、合併或其他原因導致事業繼承，而隨之須提供個人資料時。
4. 與特定對象共同使用個人資料時，已將其主旨、共同使用之個人資料的項目、共同使用人之範圍、使用人之使用目的，以及負責管理該個人資料者之姓名或名稱，事先通知客戶，或置於客戶可輕易得知之狀態時。
當本公司收到客戶依據「日本個資法」之規定，想要請求查閱個人資料時，本公司將於確認為客戶本人提出之請求後，盡速向客戶揭露其個人資料（若不存在該個人資料時，亦將通知客戶）。但若依據「日本個資法」或其他法令，本公司無義務提供時，則不在此限。
當本公司收到客戶以個人資料不實為由，並依據「日本個資法」之規定，提出更正、追加或刪除（以下簡稱「更正等」）其內容之請求時，本公司將於確認為客戶本人提出之請求後，在達成資料使用目的所必要之範圍內，盡速進行必要之調查，根據調查結果，進行個人資料內容之更正等，並將結果通知客戶（若決定不進行更正等，亦將通知客戶）。但若依據「日本個資法」或其他法令，本公司無更正等之義務時，則不在此限。
當本公司收到客戶以其個人資料被用於超出原先公布之使用目的範圍，或以欺騙等不正當手段取得為由，依據「日本個資法」之規定，提出停止使用或刪除之請求時，若判斷該請求確實有理且確認為客戶本人提出之請求後，會盡速停止使用或刪除個人資料，並將結果通知客戶。但若依據「日本個資法」或其他法令，本公司無停止使用等之義務時，則不在此限。
本公司服務可能使用 Cookie及其類似技術。此類技術有助於本公司掌握本公司服務之使用狀況等，並有益於提升服務品質。希望停用Cookie的使用者，可透過變更網頁瀏覽器設定以停用Cookie。但停用Cookie後，可能導致本服務的部分功能無法使用。
| 負責部門 | 個人資料管理負責人 |
|---|---|
| 地址 | 〒600-8005 京都府京都市下京區立賣東町12-1 日土地京都四条通ビル |
| 電子郵件 | ponos@ponos.co.jp ※受理時間：平日10:00～18:00 |
本公司將隨時檢視個人資料處理之管理運用狀況，並致力持續改善，有必要會修訂本隱私權政策。